Poznaj kluczowe funkcje naszego systemu
Przenieś komunikację z klientem na wyższy poziom wykorzystując najlepszy system do rezerwacji online Bookero.
Testuj bezpłatnie przez 14 dni
Bookero oferuje szereg opcji, które wprowadzą zupełnie nową jakość do Twojego biznesu.
Sprawdź, które z nich okażą się kluczowe dla Ciebie!
- Dodawanie wielu rezerwacji do koszyka
- Określanie warunków i limitów rezerwacji
- Tworzenie cenników i ustalanie reguł cenowych
- Ustalanie harmonogramu godzin otwarcia
- Zarządzanie parametrami rezerwacji
- Informacja o pełnym zakresie oferowanych usług
- Ustanawianie rezerwacji cyklicznych
- Tworzenie list kodów rabatowych
- Umożliwienie płatności online
- Budowa własnej strony www w naszym systemie
- Wybór widoku formularza rezerwacji
- Zarządzanie kontami pracowników
-
Koszyk rezerwacji
Spraw aby rezerwacje były jeszcze łatwiejsze dzięki funkcji koszyka. Twoi klienci będą mogli błyskawicznie rezerować wiele usług na raz.
-
Reguły rezerwacji
To Ty dyktujesz zasady! Określaj limity i ustalaj warunki dla swoich rezerwacji.
-
Reguły cen
Stwórz własny cennik – również bardziej rozbudowany. Dajemy także możliwość ustalenia ostatecznej ceny za usługę. Koszt rezerwacji wyświetli się w formularzu.
-
Reguły otwarcia
Twórz harmonogramy godzin otwarcia. Za pomocą specjalnego narzędzia możesz dodawać dni wolne, lub urlopy Twoich pracowników. Możesz także utworzyć niestandardowy grafik pracy lub dostępności danej usługi.
-
Parametry
Zarządzaj parametrami rezerwacji. Dodawaj do formularza pola tekstowe lub listy wyboru. Niektóre z nich mogą posiadać parametry wpływające na końcową cenę usługi.
-
Pełen zakres usług
Poinformuj klientów o szczegółach oferowanych przez Twoją firmę usług – dodawaj nowe typy usług, ustalaj ich ceny, określaj zasady cykliczności, twórz grafiki.
-
Cykliczność
Jeśli specyfika działania Twojej firmy narzuca częste powtarzanie rezerwacji, możesz skorzystać z opcji rezerwacji cyklicznych, ustalonych przez administratora.
-
Kody rabatowe
Twórz listy procentowych kodów rabatowych, przypisując je do konkretnych usług. Rabaty będą ważne w ustalonych przez Ciebie terminach.
-
Płatności online
Dajemy możliwość opłacania rezerwacji online. W przypadku braku płatności po określonym przez Ciebie czasie rezerwacja zostaje anulowana.
-
Strona www
Jeśli Twoja firma nie ma strony www, możesz uruchomić ją w naszym systemie. Stworzona w ten sposób strona będzie posiadła wbudowany formularz rezerwacji.
-
Widoki formularza
Masz możliwość wyboru widoku formularza rezerwacyjnego – oferujemy wtyczki Sticky, Inline, Weekly i Monthly. Więcej o wtyczkach dowiesz się w dziale „Integracje”.
-
Konta pracowników
Dodawaj pracowników do systemu i przypisz im konkretne usługi. Każdy z pracowników posiadać będzie własne konto, na którym może zobaczyć swoje rezerwacje, lub nimi zarządzać.
-
Lista klientów
Nasz system umożliwia automatyczne tworzenie profilu klienta i przypisywanie do niego kolejnych rezerwacji. Listy tworzone są według adresów mailowych lub numerów telefonów.
-
Konto recepcja
Wirtualna recepcja umożliwi sprawne zarządzanie wszystkimi rezerwacjami. Funkcja ta pozwoli Ci szybko wyszukiwać wolne terminy, znaleźć konkretną rezerwację, czy też przeszukać historię.
-
Integracja
Oferujemy szereg wtyczek, które pozwolą na łatwą integrację Twojej strony. Zawsze jesteśmy również gotowi służyć Ci pomocą przy integracji naszego systemu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w zakładce „Integracja”.
-
RODO
Bezpieczeństwo danych Twoich klientów jest dla Ciebie istotne? Doskonale to rozumiemy. Dlatego nasz system posiada specjalny moduł umożliwiający dodawanie zgód RODO.
-
Powiadomienia email
Dajemy Ci możliwość stworzenia własnej treści powiadomień mailowych wysyłanych do klientów. Wybierz wersję językową powiadomienia, wprowadzaj indywidualne zmiany, takie jak modyfikacja tekstu, wyświetlanie szczegółów, dodanie logo firmy lub przycisku anulowania rezerwacji.
-
Powiadomienia sms
Możesz także przypominać klientom o zbliżającej się rezerwacji za pomocą SMSów w wybranej przez Ciebie wersji językowej. Sam określisz przedział czasowy wysyłki wiadomości. Istnieje również możliwość wysyłania SMSów z nazwą nadawcy.
-
Anulowanie rezerwacji
Pozwól swoim klientom na samodzielne anulowanie rezerwacji za pomocą maila lub SMSa. O odwołaniu rezerwacji zostaniesz natychmiast poinformowany. Funkcja ta może zostać przez Ciebie włączona lub wyłączona w dowolnym momencie.
-
Historia płatności
System oferuje czytelną historię płatności i rezerwacji z możliwością filtrowania i wyszukiwania. Funkcja pozwala również na szybką zmianę statusu płatności, o której zostaniesz niezwłocznie powiadomiony.
-
Kalendarz
Proponujemy kalendarze o różnych widokach podglądu, z możliwością filtrowania według takich parametrów jak pracownicy, usługi lub płatności. Rezerwacje mogą być dodawane również z poziomu kalendarza.
-
Podsumowanie dnia
System w czytelny i przejrzysty sposób prezentuje rezerwacje na cały dzień. Dzięki tej funkcji możesz podejrzeć rozkład rezerwacji i kontrolować obłożenie pracowników.
-
Raporty
Możesz wygenerować raporty rezerwacji w programie Excel. Jeśli Twoja firma potrzebuje bardziej szczegółowych podsumowań, możemy także przygotować raporty dopasowane do Twoich indywidualnych potrzeb.
-
Wyszukiwarka terminów
W łatwy i szybki sposób znajdź dostępne terminy dla konkretnych dat lub godzin. Możesz również wyszukiwać wyniki dla danych usług lub pracowników.
-
Niestandardowe terminy
Jeśli zdecydujesz się wykonać usługę poza standardowymi godzinami otwarcia firmy, lub oferujesz usługę spoza klasycznego zakresu, możesz ręcznie wprowadzić rezerwację w systemie.
-
Personalizacja
Jeśli uznasz, że system wymaga modyfikacji pod kątem specyfiki działania Twojej firmy, możemy na Twoją prośbę przebudować istniejące rozwiązania, lub stworzyć nowe.
-
Google i Outlook
System działa w integracji z kalendarzami Google i Outlook. Umożliwiamy integrację jednostronną, pozwalającą na automatyczne umieszczenie rezerwacji dokonanych w Bookero w kalendarzach, lub dwustronną, dzięki której również rezerwacje wykonane w kalendarzach Google i Outlook pojawiają się w Bookero.
-
Wersje językowe
Możesz wyświetlać formularz rezerwacyjny w różnych wersjach językowych oraz zmieniać język powiadomień mailowych, SMSów, zgód RODO i komunikatów.
-
Rezerwacja z wyprzedzeniem
System oferuje możliwość tworzenia rezerwacji z wyprzedzeniem – sam zdecydujesz o jego zakresie czasowym.
-
Lista rezerwowa
Wszystkie terminy zajęte? System pozwoli Ci na utworzenie listy rezerwowej zainteresowanych klientów. W przypadku zwolnienia się pożądanego terminu, klienci (za Twoją zgodą) otrzymają powiadomienie o możliwości dokonania rezerwacji.
-
Ręcznie lub automatycznie
Sam zdecyduj, czy wolisz samodzielnie zatwierdzać rezerwacje, czy wybierasz automatyczny proces akceptacji. Opcję automatyczną można uzależnić od ilości rezerwacji lub osób. W bardziej skomplikowanych przypadkach oferujemy też możliwość indywidualnego dopasowania zasad.
-
Ankiety
Twórz różnego rodzaju ankiety i wysyłaj je automatycznie do swoich klientów zgodnie z ustalonym harmonogramem.
-
Integracja z GetResponse
Zautomatyzuj proces aktualizacji list na potrzeby wysyłki mailingu za pomocą integracji z serwisem GetResponse.
-
Integracja z fakturownią
Skorzystaj z integracji i pozwól, aby system za Ciebie wygenerował i wysłał fakturę do klienta po opłaceniu przez niego rezerwacji.
-
Integracja z Meet i Teams
Oferujesz usługi online? System wygeneruje automatycznie spotkanie do Google Meet lub Microsoft Teams i wyśle do niego link wraz z powiadomieniem o akceptacji rezerwacji.
-
Rezerwacje na dni
System pozwala na składanie rezerwacji zarówno w zakresie godzinowym jak i dobowym. Wybierz rodzaj usługi, który najbardziej Ci odpowiada.
-
Czas trwania usługi
Udostępnij swoim klientom możliwość wyboru czasu trwania dla rezerwowanej usługi.
-
Lista obecności
W łatwy i szybki sposób zarządzaj listami obecności w systemie. Potwierdzaj odbyte rezerwacje lub oznacz nieobecność klienta, jeśli to konieczne.
-
Bilety z QR code
Szybko i sprawnie weryfikuj dane rezerwacji dzięki zeskanowaniu kodu QR na bilecie wygenerowanym przez system i wysłanym w ramach powiadomienia e-mail do klienta.
